前回の価格編に続き、チェックイン・搭乗編です。
ZIPAIR価格編はこちら！
まず、チェックインカウンターについて。
こちらは文句なしです。看板が違うだけで、JALやANAと言われても、分かりません。さすがJAL子会社のLCCという感じですね。スタッフの方がきちんと教育されていて、とてもスムーズでした。
私が登場したのは、8月中旬。アメリカ出発時には、ワクチン接種証明などが必要でしたが、特に混乱もなく、スムーズでした。
ちなみに、隣でチェックインしていた20代の女性は、ESTAの存在を知らなかったようで、「ESTAは登録済みですか？」とスタッフの方に聞かれ、「え？はい？」となんすかそれ、状態。隣にいた、アロハシャツのおじさんが「ESTAないと、アメリカに入国できませんよ！」と慌てていました。その後、どうなったかは分かりませんが、出発の2時間前。奇跡の奇跡でESTAは取得できたのでしょうか？
ちなみに、ESTAとはビザ免除プログラム（VWP） を利用して渡米する旅行者の適格性を判断する電子システム。ハワイを含む、アメリカに行かれる方（VISA取得者は除く）は、必ず事前の取得が必要ですのでお気を付けください！申請から数日かかる可能性もあるので、前もって取得しておきましょうーー！
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入国審査も終わり、次は搭乗。
先ほど、チェックインカウンターにいたアロハシャツのおじさんが再度登場し、お客様の搭乗を仕切っていました。何気なく、ZIPAIRを調べたら、なんと、西田真吾社長でした！
西田さんのwikipediaによると、なかなか面白い経歴！
日本で生まれ、生後まもなく大西洋上にあるスペイン領のカナリア諸島へ移り、9歳までを現地で過ごしたそうです。その後、日本に戻り、早稲田大学を卒業後、JALへ。「社員がやることは自分もやりたいタイプ」と書かれている通り、現場で自らお客様へ接している姿を見ることができました。とっても素敵な社長ですね。ますます応援したくなりました！（笑）
搭乗もスムーズ過ぎて、ほんとに3万円台でロサンゼルスに行っちゃっていいの？という感じでした。
ちなみに、もう一点、いいなぁ、と思ったことは、スタッフの服装や髪型のこと。
金髪のように染めているスタッフもいましたし、足元はスニーカーというカジュアルさ。
とても合理的ですし、多様性も受けて入れている感じが、今っぽくていいなと。私は、JALやANAのあの、みんな同じ髪型、同じような体型、そして、女性ばかり、という感じが、なんとなく、窮屈というか、今っぽくない感じがして、少し閉塞感を感じていました。これは、私の個人的で勝手な意見ですが、ZIPAIRは世界基準のような、そんな印象を受けました。
こんな感じの乗務員。サービスちゃんとしてれば、髪の毛の色なんてどーでもいいです。似合ってるし、いいのではないでしょうか？
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— ZIPAIRTokyo (@ZIPAIRTokyo) July 22, 2022
お客さまや客室乗務員が
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客室乗務員として乗務しながら
サービスの企画・改善を行う村松さん😃
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ということで、価格もさることながら、チェックイン～搭乗も大満足！です。次は、機内編を書こうと思います！
